Обсуждение IPTV телеприставки World Vision I64

[drpr0]

Вот и возникают такие вопросы что делали, что происходило. Нужно выстроить цепочку событий для устранения причины.
Чтоб можно было отдать данные для программистов.
Это нормально. Тем более поддержка есть.

Так я и описал максимально подробно.
Я ж понимаю, что и как

[Bazilio]

Так я и описал максимально подробно.
Я ж понимаю, что и как

Максимально подробно - это полное пошаговое описание всех ваших действий, т.е в конечном итоге методика, повторение которой на любом экземпляре тюнера I64 приведет к получению такого же результата. При этом важно все, что вы меняете в настройках меню тюнера и последовательность изменений.
  Сейчас "максимально подробное" описание слишком укрупненное.

[drpr0]

Максимально подробно - это полное пошаговое описание всех ваших действий, т.е в конечном итоге методика, повторение которой на любом экземпляре тюнера I64 приведет к получению такого же результата. При этом важно все, что вы меняете в настройках меню тюнера и последовательность изменений.
  Сейчас "максимально подробное" описание слишком укрупненное.

Если бы я знал, что какое-то действие приведет к этой ситуации, я бы записывал. А сейчас я могу констатировать лишь факт случившегося.
"Убить" вторую приставку попытаюсь сегодня вечером. Буду записывать все что делаю. Сейчас она со свистком и вроде все ок на ней. (По сохранению настроек).

Хотел сегодня менять по гарантии ту, которая не запоминает ничего. Но сделаю по другому.
Сегодня после работы забираю еще одну. Проверю на ней еще. Может проблема в новой партии, хотя если человек написал что старые клиенты пишут о той же проблеме....

В общем буду играться и логировать.

[Bazilio]

  drpr0, Ни рабочую ни новую приставки убивать не нужно.
Продолжаем работу с брыкающейся приставкой.
  Вы писали, что после программирования "бракованного" тюнера прошивкой  от марта 2019 в РЖ аварийного восстановления, с запоминанием все нормально. Значит железо, попадающее под подозрение, исправно, старое ПО работает корректно. Далее после прошивки последнего ПО появляется проблема.
  Исходя из этого:
  1 Восстановите проблемную приставку так, как делали ранее.
  2 Убедитесь, что настройки сохраняются.
Желательно записать все действия по п.п. 1 и 2 (на всякий случай)
  3 Прошейте последнюю версию ПО так, как шили раньше.
Подробно записывайте все, что делаете, даже казалось бы ненужные мелочи (случайно нажали не ту кнопку и т.д. ) В том числе процесс изменения настроек и то, как проверяете сохранение настроек.
  Если нормальная работа приставки не восстановится, проделайте п.3 с "нормальной" приставкой в точном соответствии с вашими записями.
  По результатам испытаний можно будет делать вывод о "бракованной партии". Пока, если верно написанное мной во втором абзаце, брака железа я не вижу. Только сбой ПО по непонятным причинам.
   

[drpr0]

  drpr0, Ни рабочую ни новую приставки убивать не нужно.
Продолжаем работу с брыкающейся приставкой.
  Вы писали, что после программирования "бракованного" тюнера прошивкой  от марта 2019 в РЖ аварийного восстановления, с запоминанием все нормально. Значит железо, попадающее под подозрение, исправно, старое ПО работает корректно. Далее после прошивки последнего ПО появляется проблема.
  Исходя из этого:
  1 Восстановите проблемную приставку так, как делали ранее.
  2 Убедитесь, что настройки сохраняются.
Желательно записать все действия по п.п. 1 и 2 (на всякий случай)
  3 Прошейте последнюю версию ПО так, как шили раньше.
Подробно записывайте все, что делаете, даже казалось бы ненужные мелочи (случайно нажали не ту кнопку и т.д. ) В том числе процесс изменения настроек и то, как проверяете сохранение настроек.
  Если нормальная работа приставки не восстановится, проделайте п.3 с "нормальной" приставкой в точном соответствии с вашими записями.
  По результатам испытаний можно будет делать вывод о "бракованной партии". Пока, если верно написанное мной во втором абзаце, брака железа я не вижу. Только сбой ПО по непонятным причинам.
 

Ок, просто все что вы сказали делал вчера - раза 3

Вечером поиграюсь еще.
Добавлено: 29 Января 2020, 12:39:40

как проверяете сохранение настроек.

Сменил язык с украинского на русский или английский (пробовал разные варианты). Выключил кнопкой. Включил. Все снова на украинском.
На этом плюнул и лег спать. До этого менять пробовал еще размер букв интерфейса, после включения все возвращается назад.

[serrgio]

Дополню и я свой вчерашний пост, ныне покойный - удаленный..
забрал я сегодня приставки у человека, одна - на которой буферило и в итоге слетели платные каналы в плейлисте.. вторая со сталкером, не слетели, но каналы по словам часто буферят...
Подключаю у себя ту что слетели платные каналы, есть только lite iptv, платных действительно нет..
Включаю в фоновом режиме канал boomerang.. делаю свои дела, собираюсь уходить из дому к следующему клиенту.. собираю коробки с роутерами, медиаприставками
Тут бац, поднимаю взгляд на экран - спиннер! переключил туда / обратно - работает дальше...
ушел из дому, возвратился часа через три.. телек уже выключился сам, по бездействию
включаю телевизор - вижу спиннер, переключаю на другой канал - спиннер, третий и все последующие - спиннер
вышел в главное меню, захожу снова в lite iptv - нет каналов!!!
перезашел в lite iptv - точно нет каналов!!!
рестарт приемника средствами вилки/розетки вернул каналы на место..
сейчас уже около двух часов смотрю tv 1000
пока не буферило

[drpr0]

Сегодня забрал в магазине новую приставку, еще одну. Была старая прошивка (8ка вроде) от 11 2018 года. Сразу прошил на крайнюю (ЮА) Все ок.

Есть ли возможность выложить старую прошивку (8ку) ?

PS: заметил такой баг - в крайней прошивке не работают цветные клавиши в режиме просмотра ЮСБ карты - пытался удалить файл прошивки - никак не реагировала.
Добавлено: [time]29 Январь 2020, 20:20:35[/time]Начал играться с проблемной приставкой.
Залил Релиз версия 9.08.04
Запоминает настройки.

Залил Релиз версия 9.10.14
Запоминает настройки.

Залил последний доступный релиз.
Все - ничего не запоминает

Обновления все через USB.

Залил Релиз версия 9.10.14
НЕ запоминает настройки.

Залил Релиз версия 9.08.04
Запоминает настройки.

Что делать  ?
У меня есть 30 минут - потом футбол


Добавлено: 29 Января 2020, 21:16:16

вышел в главное меню, захожу снова в lite iptv - нет каналов!!!
перезашел в lite iptv - точно нет каналов!!!

думаю что для lite iptv - нужен интернет откуда и обновляется этот плейлист - спинер - значит проблема с инетом

[april]

Редактор каналов и выбор списка каналов сильно смещен влево - правая часть интерфейса уходит за пределы ТВ - у все так ?
Проверял на нескольких ТВ (подключение шнуром из комплекта).


Так же замечено это.Подключено по хдми кабелю.

[drpr0]

у все так ?

Да, писал пару дней назад об этом. Сказали графику трогать не будут.  Чтобы хуже не стало

[Bazilio]

Залил Релиз версия 9.10.14
Запоминает настройки.

Залил последний доступный релиз.
Все - ничего не запоминает... Что делать  ?

 
  Если до и после заливки 10.00.15 (последний релиз) делали сброс к заводским настройкам, меняйте приставку пока не поздно. Если сбросов не делали, заливайте 10.00.15 со сбросами. После каждой операции снимайте питание (выкл. с пульта, откл. из розетки ) Не поможет - сдавайте.

[bohda32]

конечно можно реализовать, но решение принимаем не мы, а отдел продаж ТМ, будет дана команда значит будет проводится работа.

Здравствуйте
не смог я связаться с отделом продаж, посоветуйте котакты с Украиной с кем поговорить, на счет спец прошивки

на оф сайте https://wv.ua/ вообще никто не взял трубку по указанным номерам телефона


Добавлено: 30 Января 2020, 09:07:24

Начал играться с проблемной приставкой.
Залил Релиз версия 9.08.04
Запоминает настройки.

Залил Релиз версия 9.10.14
Запоминает настройки.

с новыми прошивками у меня тоже проблемы

[drpr0]

 
  Если до и после заливки 10.00.15 (последний релиз) делали сброс к заводским настройкам, меняйте приставку пока не поздно. Если сбросов не делали, заливайте 10.00.15 со сбросами. После каждой операции снимайте питание (выкл. с пульта, откл. из розетки ) Не поможет - сдавайте.

Сразу же писал, о том, что делал в первый же день все сбросы по инструкции. Вы сказали пока не неси
Ладно это такое. Когда планируется следующий релиз ? Судя по отзывам это дело все-таки в прошивке..

Баг с невозможностью оперировать с файлами на флешке отметьте. Ни удалить, не переименовать, ничего не дает сделать. На цветные кнопки не реагирует.

[ooolexa]

bohda32, так звонили в какое время, нужно в рабочее, напиши мне в личку свои контакты, я постараюсь передать.

[bohda32]

ooolexa,

bohda32, так звонили в какое время, нужно в рабочее, напиши мне в личку свои контакты, я постараюсь передать.

ок

[Bazilio]

Когда планируется следующий релиз ? Судя по отзывам это дело все-таки в прошивке.

  За следующий релиз может сказать только ooolexa.
  Дело не только в прошивке, ведь два других тюнера на этом ПО у вас работают. Практика использования Премиума и Т64 показывает, что избавиться от подобных программных залетов иногда бывает довольно трудно. Стандартные методы вы уже использовали - не помогло. Поэтому и написал, меняйте пока не прошло 14 дней. Хотя конечно дело ваше.
  За сбросы - проморгал, не увидел.