Тоже использую DVB-C была похожая проблема, кракозябры в названиях некоторых каналов .
У меня укр прошивка- крайняя-от 09.09.2019.( Т62а)
"Кракозябры" бывали и в первых прошивках, как то наши админы , не помню кто -ooolexa или wolow исправили паком кирилицу, и в следующих прошивках эта проблема (программная) отпала для чисто Т2 и DVB-C, но ?
Сталкивался с этой проблемой , выявившейся не не в железе и ПО приставок серии 62 ( да и не только их), а ПРОВАЙДЕРАХ "С"( кабельное или тарелка) и регионах дающих Т2.
Меняют частоты- названия, ктот, чтот блокирует, чтот в платное.. и т д- и особенно при глобальном сбое электроснабжения в регионе.
Выход-- не нужно ничего сбрасывать, перешивать, просто перезапуск поиска каналов в автомате, ждем поиск и видим все встало на свои места (может и немного непривычно --см выше меняют , чтот
PS)Для чистоты и выявления истины причин, отключаем "С", ставим "социальную антенну", включаем поиск только Т2, и видим- 32 канала, чистые или нет...