как восстановить систему в ресивере

[Ednaz]

georg,  думаю, что насчет Сервиса ты можешь ошибаться, так как уже не один тюнер был отремонтирован или заменен в Сервисе.

[georg]

Буду только рад своей ошибке.

[gavd]

Тогда  давайте  попросим  Иринку  держать  нас  вкурсе ....(починили,  дали  взамен  или  ещё  чего).
Я  например,  покупал  свой  рес  находясь  в  гостях  в  Одессе,  высылали  мне  его  из  Киева  в  Одессу  по  почте,   а  сам  живу  в  Молдавии    .  В  общем  сервис  для  меня  также  близко,  как  и  Марс,  и  хотелось  бы  знать  чего  он  стоит.

[irinka-1]

я отпишусь,как что прояснится..
сама из России..
тюнер пока едет до Нижнего Новгорода,где покупался..
потом его перешлют в Москву..гарантийщикам..

[Harmon]

Когда я  купил тюнер , он вообще не работал,даже дисплей не светился,привожу его обратно продавцу (Ростов-н-Дону)
"- Ну что ж это такое" - говорю
....они включают в розетку ......а он "фунциклирует"
Я с вылупленными глазами ретируюсь....приезжаю домой,включаю в сеть......и он опять не работает.Путём нехитрых манипуляций (подогрели корпус обычным феном) всё таки запустили рес,собираю его в коробку и опять в Ростов,объясняю так  мол  и так,продавец схватил его  в охапку ,по-колдовал в подсобке,вынес  уже рабочий тюнер ,так я  и не понял заменили мне его или что-то поменяли по железу. На вид вроде тот же мой "горемыка" с отклеенным уголком упаковочной плёнки на дисплее.
Скажу не по теме ,мой фотоаппарат nikon был в сервисе 3 месяца по заводской гарантии( 2 года),вернули с формулировкой : неисправностей не выявлено.Но у меня то он не работал ,было чётко написано на дисплее - неисправность объектива,обратитесь в сервис.Так что дело это долгое и хлопотное,так как мне приходилось звонить в сам сервис- центр в Москву чтобы хоть как-то продвигалось это весьма неприятное дело.

[vasilich07]

потом его перешлют в Москву..гарантийщикам..

Это случай вряд ли гарантийный... т.к. официальной поддержки реса со стороны VIX team (как впрочем и других команд нет) все ставится на свой страх и риск, а учитывая, что сервис на постсоветском пространстве совсем "ненавязчивый" (пример из жизни Harmon тому подтверждение) добиваться безвозмездного ремонта будет хлопотно 
Ну платно ли, бесплатно ли-ремонтировать все равно надо...
В связи с этим просьба к администрации форума поддержки-
Не могли бы вы выложить на данном сайте координаты (адреса и телефоны) сервисных центров производящих ремонт наших девайсов (если конечно таковые имеются) в России и других странах бывшего СССР

[Макс]

vasilich07,  http://www.world-vision.ru/contacts/
Гарантийный ремонт в Москве и Киеве
Также можно узнать там где покупали

[vasilich07]

Макс, а если покупал в одной из западных стран, то можно в случае необходимости отремонтировать в Москве, естественно платно (не по гарантии)?

[irinka-1]

всем привет..отписываюсь,как обещала..
потом более подробнее напишу..

в общем тюнер отремонтировали по гарантии..
но это заслуга интернет-магазина,который продал мне этот ресс..
они взяли на себя оплату..
огромное им спасибо за это!!
диагноз некой московской фирмы- ИП Зайцев Н.С. (не понятно каким боком относящаяся к Xtrend )-механическое повреждение..
потом выложу их заключение..
и соответственно-была произведена замена материнской платы..

[Ednaz]

irinka-1,  Вот и чудно. В Сервисе, как я и писал, меняют только материнскую плату целиком. Перемудрили производители с защитой от клонирования, поэтому просто поменять флешь не получится. Мы за тебя рады, что все вот так закончилось, теперь добро пожаловать в наши ряды.

[Harmon]

Очень хорошо irinka-1,приятная новость.
Как здесь уже писал Макс,видно  грузчики сильно бросают коробки с тюнерами.