Если и 14 минут прошло, а аппарат не рабочий, то в сервис.
Это если по закону, а если по человечески, то нормальный продавец всегда пойдет на встречу.
Если покупали по-месту, то подъедте с аппаратом к продавцу, пусть он посмотрит.
Может вы в 3х соснах заблудились, а из ваших сообщений мы этого просто не видим.
% брака у этой линейки не большой. В основном действия пользователя.
Может у вас антенное хозяйство не совсем в порядке и от этого ресивер так себя ведет...